Replyqo01Kendiniz kaldırabileceğiniz veriler
Bağlı bir platformu (Google, Instagram, Facebook) Replyqo'dan ayırmak istiyorsanız, işlemi kendiniz başlatabilirsiniz:
- Replyqo panelinde ilgili platform bağlantısının yanındaki "Bağlantıyı kaldır" seçeneğini kullanın, veya
- Google/Instagram/Facebook hesabınızın kendi güvenlik ayarlarından Replyqo'ya verdiğiniz izni doğrudan iptal edin.
Bağlantıyı kaldırdığınızda, o platforma ait erişim belirteciniz ve ilişkili yorum/yanıt verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen silinir.
02Hesabınızın tamamının silinmesi
Replyqo'daki hesabınızı ve tüm ilişkili verilerinizi tamamen sildirmek isterseniz aşağıdaki formu doldurun veya doğrudan info@replyqo.com adresine, hesabınızla ilişkili e-posta adresinizden yazın.
Talebiniz alındıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır ve size e-posta ile onay gönderilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örn. faturalandırma belgeleri, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca) bu silme işleminin dışında tutulabilir.
03Platformların kendi verileri
Google, Instagram veya Facebook'ta yayınlanmış olan yanıtlar, o platformların kendi sistemlerinde kalır — bu içerikler Replyqo'nun değil, ilgili platformun veri saklama politikasına tabidir. Yayınlanmış bir yanıtı silmek isterseniz bunu ilgili platform üzerinden (Google İşletme Profili / Instagram / Facebook Sayfa Yöneticisi) yapmanız gerekir.